后疫情时代 | 外贸企业如何应对“走出去”的新挑战

“相比去年，外贸行业今年面临的挑战更大。订单的减少，海运费用持续高涨，乌克兰局势引发欧洲买家对未来走向不确定的恐慌。”说起现下的海外贸易，有不少的外贸人这样感慨着。诚然，持续的疫情和国际贸易摩擦的大背景下，单边主义、贸易保护主义不断涌现，在各种客观因素的影响下，世界经济似乎呈现了一种“逆全球化”状态。然而我们也无需过多担心，全球化进程中的矛盾和问题是短暂的，正如习总书记所说：“经济全球化符合生产力发展要求，符合各方利益，是大势所趋”。从国家战略和企业发展的角度讲，“走出去”和全球化依旧是后疫情时代必然的发展方向。

    话说回来，在各大小公司绞尽脑汁努力寻求业务突破的办法时，外贸企业可以做些什么开拓市场，做到“走出去”？有人会说：采取多元化发展以应对风险。比如贸易伙伴的多元化、产品种类的多元化等；加强线上宣传推广、开展跨境电商等线上交易方式……这些办法都是可行的，具体到结合疫情实际现状，外贸人要采取哪些相应的举措，不妨参考下面这些思路。

1、优化官网，建立买手现阶段的信心；

2、支持现有客户，强调我们为了其订单在做哪些工作，及各种利好的信息；

3、在Facebook、YouTube上发布图文及视频宣传；

4、产能灵活调整，积极沟通减少试错成本；

5、及时了解当地政府、机构对行业的政策变化及资讯

6、关注友商网站、电商平台，通过分析对手动态和产品信息，进行调研总结；

7、加强企业完善目标国合规审查的意识，及时规避各类法律风险。

问题一 疫情下老板叫我们联系客人，催客户订单，如何破局？

   回复：疫情期间，不能骚扰客户太多。

适当刷存在感是必要的，但不能是骚扰，必须要有针对性的聊天，不能尬聊。关心客户，疫情期间公司是否运作如常；是否需要某款产品，提供适当帮助等。不能太急太频繁去骚扰客户。

问题二 海外的展会取消了怎么办？

  国际展会取消或延期，直接导致企业失去与海外买家接触的渠道和平台。如果条件允许，可以参加相应的网上展会。首先了解清楚网上展会的规则，提前准备对应的视频和图文资料。

  当我们一开始听到举办网上展会时，也许会有个疑问：和客户有时差，如何视频连线？

   回复：我们对应是B端客户，所以视频连线只是辅助的形式，如何连接对口的客户？这才是关键。回归展会的本质：跟客户准确对接！

*   买家告知想要寻找的产品

*   筛选合适的供应商

*   预约会面日期和时间

*   进行在线会议

问题三 To B端企业搞直播能行吗？

    回复：具体要看产品是什么，要起到怎样的作用。

    如果你要做直播，建议思路：仅仅为了展示和引流；如果想要卖产品，其实还可以做录播，这也是一个很好的思路。比如拍摄工厂图片，产品生产车间图片，样品间等等，然后剪辑成视频，去YouTube去曝光和引流。

问题四：要理解和熟悉一个新产品，有没有书可以推荐？

    回复：从客户的询价和需求中去了解，这才是最快的方式。

    只有工厂技术或开发人员，才对产品原理专业。通过客户的询价，网上找竞品资料，整合资源跟客户沟通，让客户觉得你是内行人。带着买手关注的那几个点，找技术端沟通，慢慢地就会学习到很多产品知识。

    挑战往往伴随着机遇，想要踏上新时代的全球化浪潮潮头，中国企业要做好更充分的准备，才能在维稳的基础上获得更多机会。